Deine Aufgaben
Du arbeitest mit Workday-Kunden aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen – von Scale-ups bis hin zu Konzernen. Der Schwerpunkt liegt im AMS-Bereich, ergänzt durch Projektarbeit.
Konkret bedeutet das:
Konkret bedeutet das:
- Betreuung von Kunden im laufenden Workday-Betrieb (AMS), entweder vollständig oder als Unterstützung interner Kundenteams
- Analyse und Lösung von Problemen im System – auch unter Zeitdruck, wenn es beim Kunden dringend wird
- Umsetzung von Kundenanforderungen, inklusive pragmatischer Workarounds, wenn Prozesse nicht 1:1 in Workday abbildbar sind
- Einführung neuer Workday-Module (z. B. Time Tracking) inklusive Design Phase, Testing, Rollout und Hypercare
- Projektleitung bei ausgewählten Themen: Steuerung des internen Teams und aktive inhaltliche Mitarbeit
- Leitung von Workshops sowie Präsentation von Ergebnissen und Entscheidungen beim Kunden
- Aufbau, Betreuung und Überwachung von Integrationen (z. B. zu DATEV)
- Erstellung von Reportings – von Standard-Reports bis hin zu komplexeren, kundenspezifischen Auswertungen